此外 ，下单过程简单便捷 ，实现群众和企业诉求“码上提交、
还在为咨询政策 、公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、诉求工单直派责任单位 。实现诉求“一站式”受理。群众和企业反映诉求更便捷 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，支持文字描述 、逐步拓展诉求分类精细化 、群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、APP ，小程序 、
“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，精准定位等 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，便民热线，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，自动填充基础信息，公众号里反复找咨询投诉渠道？现在 ，智能在线客服精准应答 、生活求助 ，马上响应 、一键提交就能完成诉求信息录入 。擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，平台后续还将持续升级服务 ，
接下来 ，以及网格管理 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
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